Freitag, 2. August 2019

Parship vertragsverlängerung

Sie verlängerten sich jedoch solange um jeweils Monate, bis der Kunde den Vertrag fristgerecht kündigt. Damit es zu einer solchen automatischen Vertragsverlängerung kommen kann, verlangt das Konsumentenschutzgesetz zuvor einen besonderen Hinweis auf den bevorstehenden Ablauf der Kündigungsfrist und auf die ohne Kündigung erfolgende automatische Vertragsverlängerung. Wir vom VKI hatten deswegen geklagt.


Sie haben eine Anfrage bei Verbraucherschutz. Parship hatte an Frau L. Ihrer Vertragsverlängerung gestellt. Premium-Mitgliedschaft mit einer Laufzeit von Monaten zu einem Preis von 23EUR abgeschlossen.


Der Oberste Gerichtshof (OGH) bestätigt das vom VKI - im Auftrag des Sozialministeriums - erstrittene Urteil gegen PARSHIP (PE Digital GmbH): Ein nichtssagendes E-Mail mit einem Link, dem weitere Informationen zu entnehmen seien, stellt keinen ausreichenden Hinweis auf den Ablauf der Kündigungsfrist und die automatische Vertragsverlängerung. Erst durch das Klicken auf einen Link und nach Einloggen unter dem Profilbereich „Meine Daten und Einstellungen“ wurde eine Nachricht ersichtlich, in der auf die automatische Vertragsverlängerung mangels rechtzeitiger Kündigung hingewiesen wird. Da wir jedoch keine fristgerechte Kündigung erhalten haben, hat sich Ihre PARSHIP -Mitgliedschaft verlängert.


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Haben Sie Ihren Partner vor der Vertragsverlängerung bei PARSHIP kennengelernt? Dann mache ich Ihnen folgenden Vorschlag: Falls Sie. Oder können Sie mir bitte helfen? Euro haben sie abkassiert füer eine 12-Monats-Verlängerung, obwohl ich schriftlich fristgemäß per Brief gekündigt hatte. Dem Verbraucher wird meist empfohlen, diese mit Verweis auf das Urteil nicht zu zahlen und den erstmal folgenden Schriftverkehr sowie Drohungen mit Klage abzuwarten.


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Dabei verlängert sich der Vertrag um ein Jahr, wenn nicht fristgerecht gekündigt wurde. Diese ist aber so gut versteckt, dass sie von vielen Kunden übersehen wird. Betroffene, die den Ablauf der Kündigungsfrist wegen der undeutlichen Erinnerungs-E-Mail übersehen haben, können die Rückerstattung des verrechneten Entgelts verlangen, wenn sie die Dienste von PARSHIP nach der Vertragsverlängerung nicht mehr in Anspruch genommen haben. Bereits bezahlte Beträge können Konsumenten zurückfordern. Und dennoch muss ich Sie mit diesem leidigen Thema Kündigung belästigen, denn ich habe gerade eben wieder von einer Betroffenen gehört, die in die Falle der automatischen Vertragsverlängerung bei einer der grossen Online Partnervermittlungen getappt ist.


Und das ist nicht nur höchst ärgerlich, sondern es kostet auch viel Geld. Einmal wegen Diebstahl und einmal wegen betrügerischer Aktivitäten aus Amerika. Es kommt immer wieder einmal vor, dass man vergisst, einen Vertrag rechtzeitig zu kündigen, bevor dieser sich. Der Vertrag verlängert sich aber nur dann wirksam, wenn die KundInnen rechtzeitig davor deutlich gewarnt wurden.


Newsletter abonnieren. Automatische Vertragsverlängerung. Eine solche automatische Vertragsverlängerung ist aber nur dann wirksam, wenn.

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